Saiba mais
O que está acontecendo com a Vest?
A Vest decidiu expandir suas operações para que você continue a ter a melhor experiência com seus investimentos, queremos lhe dar acesso a melhores ferramentas e serviços, e é por isso que fizemos algumas mudanças que afetam diretamente sua conta de investimento.
- O aplicativo que você usará para negociar será o Sproutfi by Vest.
- Sua corretora agora será a Northbound Securities.
- Nossa principal empresa ou custodiante será a Drivewealth.
Como essa mudança afeta minha conta de investimento?
Sua conta de investimento continuará a ter os mesmos recursos. No entanto, devido à mudança de custodiante e corretora, os ativos que você tem em sua conta de investimento serão transferidos automaticamente e sem custo, a transferência será de toda a sua carteira (ações, ações fracionárias, ETFs e incluindo o dinheiro disponível em sua carteira).
Os ativos do Smartvest serão transferidos como ativos individuais e não como um portfólio inteligente.
Meu saldo permanecerá em dólares?
Sim, seu investimento continuará a ser refletido em dólares, incluindo o novo dinheiro que você investir. Você poderá continuar a realizar seus investimentos no mercado de ações dos EUA sem nenhum problema.
Qual é a nova corretora?
Sua carteira era mantida anteriormente pela Vestfi Inc. e agora será mantida pela Northbound Securities, que também é uma corretora de execução e membro da FINRA (Financial Industry Regulatory Authority) e da SIPC (Securities Investor Protection Corporation).
Essa corretora facilitará a custódia das contas de investimento de nossos clientes (antigas e novas) nos Estados Unidos e também administrará todas as suas negociações no mercado de ações dos EUA a partir de agora.
Sou obrigado a transferir meus ativos para essa nova corretora?
Não, você tem duas opções:
- Retirar seu dinheiro para sua conta bancária. Para isso, você pode vender seus ativos e solicitar o saque do seu dinheiro através do seu aplicativo Vest para a conta bancária que você tem associada (SPEI ou ACH) ou você também pode solicitar uma transferência bancária internacional, você só precisa enviar todas as informações necessárias para a nossa equipe de suporte.
Lembre-se de que você deve aguardar 2 dias úteis após a venda de suas ações para poder sacar seu dinheiro. O prazo para retiradas do aplicativo Vest atual será 3 de outubro de 2023.
- Você poderá transferir seus ativos para outra corretora por meio de um ACAT. Observe que você deve solicitar a transferência de sua carteira diretamente com a corretora para a qual deseja transferir seus ativos atuais.
Esse processo só pode ser feito entre corretores regulamentados. Para verificar se o corretor para o qual você está pensando em transferir seus ativos é regulamentado, você pode validá-lo aqui. O prazo de inscrição é 25 de setembro de 2023.
Será cobrada alguma comissão pela transferência de minha conta de corretora?
Como essa transferência de ativos é um processo automatizado, não haverá custo para você como usuário.
Observe que essa transferência não causará um evento tributável, pois não estamos vendendo suas posições como cliente, o que estamos fazendo é transferir os mesmos ativos para outro corretor.
Quais sera os canais de comunicação com a Vest agora?
Os canais de comunicação não foram alterados; na verdade, adicionamos um novo canal para você. Se quiser falar com nossa equipe de Sucesso do Cliente e tiver dúvidas sobre a mudança de corretora ou sobre outras corretoras, você pode fazer isso por meio desses canais:
- Chat: Por meio de nosso novo aplicativo, você poderá escrever para nós em tempo real, o que significa que nossa equipe de CS estará disponível para ajudá-lo com todas as suas dúvidas o mais rápido possível.
- E-mail: Nosso e-mail de atendimento ao cliente continuará sendo soporte@mivest.io, onde você poderá continuar escrevendo para nós sobre qualquer assunto que desejar.
- Mídias sociais (Facebook, Instagram e Twitter): Aqui você pode deixar seus comentários, sugestões e dúvidas sobre sua conta ou sobre o Vest. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Lembre-se de que nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 ET.
O que preciso fazer agora?
Por enquanto, você não precisa fazer nada. Compartilharemos com você por e-mail todas as informações necessárias para acessar a nova plataforma assim que concluirmos o processo de migração.