Política de Privacidad

Última Actualización: 10 de octubre de 2022.

En Vest, nos tomamos muy en serio tu privacidad y seguridad.

Esta Política de Privacidad describe cómo Vest Inc., sus subsidiarias y sus afiliadas (colectivamente, "Vest", "nosotros", "nuestro" o "nos") procesan la información que recopilamos a través de nuestro sitio web, aplicación móvil y otros servicios en línea (colectivamente, los "Servicios") y/o por otros medios mediante los cuales interactúas con nosotros, como por ejemplo, a través de nuestro canal de atención al cliente.

Información que Recolectamos y cómo la Recolectamos

Información que nos proporcionas

Recolectamos la información que nos proporcionas al momento de utilizar nuestros Servicios o te pones en contacto con nosotros de alguna otra manera, tal y como se describe a continuación:

  • Datos de identificación, como tu nombre, fecha de nacimiento, estado civil, número deseguridad social, biométricos y otros datos de los documentos oficiales de identificación.
  • Datos de contacto, como tu dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;
  • Datos financieros, como los detalles de tu cuenta bancaria y tarjeta de pago, e información sobre tus ingresos, cuentas, historial de operaciones financieras, historial crediticio, información fiscal y puntuaciones de crédito;
  • Datos de tu perfil, como tu nombre de usuario y contraseña, los resultados de tu evaluación de conocimientos, tus intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas;
  • Contenido almacenado, como fotos de la galería de tu teléfono móvil o contactos almacenados en tu dispositivo móvil o cuentas de correo electrónico. Sólo recolectamos este tipo de información con tu autorización; y
  • Datos adicionales que nos proporciones, como por ejemplo, a través de grupos de discusión, respuestas a encuestas, concursos/sorteos, atención al cliente u otros medios.

Información que recolectamos automáticamente

Al igual que muchas otras plataformas digitales, también recolectamos cierta información deforma automática cuando utilizas nuestros Servicios, tal y como se describe a continuación.

  • Información de uso. Recolectamos información sobre tu actividad en nuestros Servicios, la cual incluye identificadores de dispositivos (como la dirección IP o identificadores de dispositivos móviles), páginas o funciones que utilizas, hora y fecha de acceso y otra información similar.
  • Información sobre operaciones. Cuando recibes, envías o completas una operación a través de nuestros Servicios, recopilamos información sobre dicha operación, tal como el importe de la misma, el tipo y la naturaleza de la operación, y la hora y la fecha de la misma.
  • Datos de localización. Podemos recopilar la geolocalización de tu dispositivo móvil, según los permisos de tu dispositivo. Puedes impedir que recolectemos este tipo de información en cualquier momento (consulta la sección “Tus Controles” para obtener más detalles). También podemos detectar tu ubicación por medio de tu dirección IP.
  • Datos de tu perfil, como tu nombre de usuario y contraseña, los resultados de tu evaluación de conocimientos, tus intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas;
  • Información recopilada a través de tecnologías de rastreo. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos tecnologías como cookies y web beacons para recopilar automáticamente cierto tipo de información sobre tu uso y tu dispositivo electrónico cuando utilizas nuestros Servicios o interactúas con nuestros correos electrónicos. La información recopilada a través de estas tecnologías incluye tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, el tipo de plataforma, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la fecha y la hora, un identificador único del dispositivo o de la cuenta, información de uso y otra información similar. Para obtener información sobre cómo desactivar las cookies, consulta la sección “Tus Controles” de este documento.

Información que recolectamos de otras fuentes

También obtenemos información de otras fuentes, de la siguiente manera:

  • Proveedores y socios comerciales. Recolectamos información tuya de las empresas con las que hacemos negocios, como el nombre, los datos de contacto, inferencias sobre tus preferencias y atributos, así como el riesgo de fraude inferido, de los socios de verificación de identidad y prevención del fraude.
  • Vinculación de cuentas financieras. Vest ofrece servicios de vinculación y agregación de cuentas a través de Plaid Inc. ("Plaid"). Al utilizar estos servicios, estás aceptando que los términos de la Política de Privacidad de Plaid (la cual puedes encontrar enhttps://plaid.com/legal/#end-user-privacy-policy) regirán el uso de dicha información por parte de Plaid. Asimismo, otorgas expresamente a Plaid el derecho y la autoridad para acceder y transmitir tu información según sea necesario para que Plaid pueda proporcionar sus servicios.
  • Servicios vinculados. Si vinculas, conectas o inicias sesión en tu cuenta de Vest mediante terceros (por ejemplo, Google, Apple), dichos terceros pueden enviarnos información como la de tu perfil. Esta información varía y es controlada por ese tercero o según lo autorices a través de tu configuración de privacidad dentro de ese servicio de terceros.
  • Datos disponibles públicamente. Incluye información de contacto, tus interacciones con nuestras plataformas de medios sociales y otra información de fuentes disponibles públicamente, como sitios web públicos.
  • Datos publicitarios. Recolectamos información en relación con nuestras campañas publicitarias que aparecen en otras plataformas, como los anuncios en los que has hecho clic y otras interacciones con nuestros anuncios.
  • Datos de otros usuarios. Si estás en la lista de contactos de otro usuario y éste decide compartir esa lista con nosotros, podremos recopilar la información de tu contacto y tu relación con ese usuario.
  • Datos de otros usuarios. Si estás en la lista de contactos de otro usuario y éste decide compartir esa lista con nosotros, podremos recopilar la información de tu contacto y tu relación con ese usuario.

¿Cómo Utilizamos tu Información?

Utilizamos la información que recopilamos para los fines que se describen a continuación o como se te indique en el momento de la recopilación:

  • Mantener y proporcionar los Servicios, incluso para procesar las solicitudes de cuenta, autenticar tu identidad, reparar nuestros Servicios, prestar asistencia y gestionar la facturación y la cuenta;
  • Enviarte información sobre operaciones, incluyendo confirmaciones, facturas, avisos técnicos, respuestas de asistencia al cliente, actualizaciones de software, alertas de seguridad, mensajes de asistencia y administrativos, e información sobre tus operaciones;
  • Comunicarnos contigo sobre ofertas y otras cosas que creemos que podrían interesarte, como boletines de noticias, anuncios de productos, ofertas de socios, encuestas, concursos o sorteos, eventos o anuncios;
  • Personalizar nuestros Servicios, por ejemplo, sugiriendo contenido o personalizando el contenido o los anuncios que te mostramos;
  • Supervisar y mejorar nuestros Servicios, incluyendo el análisis del uso, la investigación y el desarrollo;
  • Facilitar los concursos, sorteos y promociones y procesar y entregar las entradas y los premios;
  • Ayudar a proteger la seguridad de nuestros Servicios, negocios y usuarios, como por ejemplo, para investigar y ayudar a prevenir el fraude u otra actividad ilegal;
  • Proteger o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones legales, incluso para hacer cumplir y ejecutar contratos y acuerdos; y
  • Cumplir con las leyes y obligaciones legales aplicables, como las obligaciones de cumplimiento asociadas a ser una entidad regulada.

Divulgación de Información

Nos comprometemos a mantener tu confianza y queremos que entiendas cuándo y con quién compartimos tu información. Compartimos tu información en los casos que se enlistan a continuación:

  • Proveedores autorizados y proveedores de servicios. Compartimos información tuya con proveedores de servicios que nos prestan servicios, como la verificación de la identidad, la prevención del fraude, la publicidad, los servicios de correo, los servicios fiscales y contables, la realización de concursos, el alojamiento web y los servicios de análisis.Utilizamos un proveedor de servicios de verificación de la identificación para determinar si la fotografía selfie que tu se toma coincide con la foto de tu identificación oficial. Si nos otorgas tu consentimiento, también podemos grabar tu voz y enviar estos datos a nuestro proveedor para poder autenticarlo y ayudar a prevenir cualquier fraude. La información recopilada de tu foto y tu voz por nuestros proveedores externos puede incluir datos biométricos.
  • Empresas en las que tienes valores. Vest puede proporcionar tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y posiciones de valores a las empresas solicitantes en lasque tienes valores.
  • Afiliadas de Vest. En su caso, compartimos información tuya con otras empresas que son propiedad, están controladas o están afiliadas a Vest. Estas empresas procesarán cualquier información compartida de la misma manera que se describe en esta Política de Privacidad.
  • Operaciones corporativas sustanciales. Podemos compartir tu información en relación con una operación corporativa, una fusión, consolidación, reorganización, financiación, cambio de control o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por parte de un tercero, o en el improbable caso de una quiebra o procedimiento similar.
  • Fines legales. Compartiremos tu información si creemos que la misma es requerida por cualquier ley o procedimiento legal o para proteger y defender los derechos, intereses, seguridad y protección de Vest, nuestros usuarios o el público.
  • En general. Con tu consentimiento compartimos tu información para cualquier otro finque se te comunique

Rastreo de Terceros y Publicidad en Línea

Utilizamos servicios de publicidad y análisis de terceros para comprender mejor tu actividad en línea y ofrecerte anuncios personalizados. Estos terceros recopilan información sobre el uso de nuestros Servicios y otros sitios web y servicios en línea a lo largo del tiempo, a través de cookies, identificadores de dispositivos u otras tecnologías de rastreo. La información recopilada incluye tu dirección IP, el navegador web, la información de la red móvil, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los enlaces pulsados y la información sobre la conversión. Nosotros y nuestros socios terceros utilizamos esta información, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de los contenidos y ofrecer anuncios dirigidos a tus intereses en nuestros Servicios y otras plataformas, así como para proporcionarnos servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, análisis e investigación de mercado.Debes revisar la configuración y los controles de tu dispositivo móvil para ver si hay funciones que te permitan excluir o aceptar que se recopile determinada información con fines de publicidad basada en el comportamiento. Ten en cuenta que no hacemos publicidad en nombre de valores u opciones de inversión específicos en nuestros Servicios.

Tus Controles

  • Perfil de la cuenta. Puedes actualizar cierta información del perfil de la cuenta ingresando a tu cuenta.
  • Acceso a los datos de tu dispositivo. Puedes desconectar el acceso de nuestra aplicación móvil a cierta información almacenada en el dispositivo a través de los ajustes del mismo.Por ejemplo, puedes retirar el permiso para que la aplicación acceda a tu lista de contactos o a tu galería de fotos.
  • Cómo controlar tus preferencias de comunicación. Puedes dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace "cancelar la suscripción"que aparece en dichos correos. Podemos seguir enviando comunicaciones relacionadas con el servicio u otras no promocionales, como notificaciones de cuentas, recibos, avisos de seguridad y otros mensajes operacionales o de relación.
  • Desactivación del intercambio de datos. Puedes limitar la forma en que compartimos tus datos con nuestros socios de marketing para comercializar nuestros servicios de forma más eficaz en los sitios y aplicaciones. Cuando se desactiva, dejamos de compartir información personal con estos socios para estos fines.
  • Control de las cookies. Muchos navegadores web están configurados para aceptar cookies y tecnologías de seguimiento similares por defecto. Si lo prefieres, puedes configurar tu navegador para que elimine o rechace estas tecnologías. Si decide eliminar o rechazar estas tecnologías, esto podría afectar a determinadas funciones de nuestrosServicios. Además, si utilizas un dispositivo diferente, cambias de navegador o borras las cookies de exclusión que contienen tus preferencias, es posible que tengas que volver a realizar la tarea de exclusión.

Aviso a los Residentes en California

Esta sección proporciona detalles adicionales sobre la información personal que recopilamos sobre los residentes de California y los derechos que les otorga la Ley de Privacidad delConsumidor de California ("CCPA"). Ten en cuenta que la CCPA no se aplica a lo que se denomina como información personal no pública recopilada por las instituciones financieras(como Vest), ya que esa información está sujeta a otras leyes de privacidad financiera. Por lo tanto, la CCPA no aplica a la mayoría de la información que recopila Vest.

Sujeto a ciertas limitaciones y excepciones, la CCPA proporciona a los residentes de California el derecho a solicitar más detalles sobre las categorías y los elementos específicos de la información personal que recopilamos, a eliminar tu información personal, a optar por no participar en las "ventas" que puedan producirse y a no ser discriminados por ejercer estos derechos. No vendemos información tuya a terceros. Para ayudar a Vest a ofrecer publicidad y marketing en otras plataformas, permitimos que terceros recojan información a través de nuestros Servicios. Consulta la sección "Seguimiento de terceros y publicidad en línea" para obtener más detalles, incluidas las opciones disponibles para ti.

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal: identificadores (como nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP) e información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (como la participación en mensajes y anuncios promocionales). Para obtener más detalles sobre la información que recolectamos y las categorías de fuentes de esta información, consulta la sección "Información que recolectamos y cómo la recolectamos". Compartimos esta información con las categorías de terceros descritas en la sección "Divulgación de Información" anterior.

Los residentes en California pueden presentar una solicitud de derechos del consumidor para acceder o eliminar determinados datos personales que no estén exentos de tales solicitudes en virtud de la legislación aplicable. Se puede realizar una solicitud de asistencia enviando un correo electrónico a soporte@mivest.io. Podemos verificar la solicitud pidiéndote que proporciones información que coincida con la que tenemos en nuestros archivos sobre ti.También puedes designar a un agente autorizado para que ejerza estos derechos en tu nombre, pero te pediremos una prueba de que la persona está autorizada a actuar en tu nombre y también podremos pedirte que verifiques tu identidad directamente.

Aviso a los Residentes en México

Si eres es un residente mexicano, también deberás revisar nuestro "Aviso de Privacidad para Residentes en México" para obtener un resumen sobre nuestras prácticas con respecto a la información financiera que recopilamos.

Aviso de Privacidad para los Titulares de Cuentas Vest

Si tienes una cuenta en Vest, o has tomado medidas para abrir una cuenta, también deberás revisar nuestro "Aviso de Privacidad para Titulares de Cuentas Vest" para obtener un resumen de nuestras prácticas en relación con la información financiera de identificación personal que recopilamos.

Niños

No recopilamos ni solicitamos ninguna información de menores de 13 años en estos Servicios. En caso de notar que hemos recopilado por equivocación información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información. Si crees que podemos tener información de un niño menor de 13 años, ponte en contacto con nosotros ensoporte@mivest.io.

Cambios a esta Política

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada, y cuando la actualicemos, actualizaremos la sección "Última Actualización" anterior y publicaremos la nueva Política y, en algunos casos, proporcionaremos un aviso adicional (como añadir un aviso en nuestro sitio web o enviarte una notificación). Para mantenerte informado sobre nuestra política de privacidad, te recomendamos que revises la Política de forma regular mientras sigas haciendo uso de nuestros Servicios.

Cómo Ponerte en Contacto con Nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros en soporte@mivest.io.

V. 1.0 10/10/2022